從2003年“中國第一位人造美女郝璐璐”的無人問津到現在800多萬人的整形大軍,中間經過了僅僅十幾年。
辦辦(公眾號:辦辦學苑)發現,從“割雙眼皮”都是大手術的年代,到現在微創技術的日臻成熟;從只有富人、明星才支付得起的“昂貴”費用,到現在“飛入尋常百姓家”,中國的整形群體也有了新的特點。
“我國目前有800多萬整容人群、約1:13的男女比例、人均消費5000—10000元”,中國整形美容協會副會長汪永安介紹,800萬人中,年齡在30歲以下的,占比約為80%(約650萬),其中學生群體占主流(約400萬)。
每年1月、2月、7月、9月,是學生群體的舒適假期,休閑娛樂、旅游、購物等紛紛被提上日程,消費熱潮再度襲來。對于醫美機構來說,無疑也迎來一場“假期”的營銷狂歡。
學生群體是一片炙手可熱的金礦,醫美機構究竟要如何升級營銷,才能順勢而為?
無可否認,千禧一代深受社交媒體影響。無論是教育、職業、理財、旅游、購物……只要做決定,他們就頻繁的訪問博客、臉書、微博、微信、視頻等媒體,其中也當然包括醫療美容問題。
這些“80后、90后”將社交媒體視為醫沒信息的重要參考來源,而且社交媒體在醫療機構選擇、一般醫療建議和生活方式選擇上也具有巨大影響。
19%的智能手機用戶至少安裝了一款健康app,包括健康追蹤器、飲食和食譜app、卡路里追蹤器以及減肥app等。
此外,很多智能手機用戶正使用手機訪問健康信息。考慮到千禧一代 “機不離手”,醫美機構可以通過開發app、優化門戶網站、甚至為手機用戶提供自助服務選項等方式“投其所好”。
正因為如此,整形醫院、醫美機構、美容院越來越認識到參與社交媒體的價值,很多醫院都有社交媒體戰略。具體他們怎么在社交媒體上影響他們的目標受眾的呢?
1.微博
整形醫生微博
機構或醫院醫生個人微博,在宣傳上可以把自己包裝成某種屬性的醫生,每天堅持發布分享行業動態、項目知識等。
案例:整形醫生修志夫
現在的微博粉絲有276萬,平均一條微博的評論數80左右,最高微博評論數15936,可想而知修志夫微博的咨詢量。
市場人員微博
醫美機構中也比較重要的獲客崗位:市場咨詢人員。傳統的市場獲客渠道——跑美容院、異業置換換客等合作。在新時代的醫美市場中,有不少市場咨詢人員在線上營銷上走得比醫美機構營銷人都前衛。
案例:醫美小昭
還有現在越來越多的半永久工作室、微整形工作室做微博營銷推廣,注冊,買粉,發案例內容,做付費粉絲通、做微博SEO等工作,多少還是有效果的,ROI(投入產出比)要比其他渠道高。
2.微信
微信體系可分成了4個部分:
1)公眾號的內容推廣,除了優質內容生產外,還需要小號、官網、線上線下活動等來配合獲得流量。
2)小號的活動、案例轉化,重點是轉化醫生、現場咨詢、網電咨詢員手里的小號的維護。
3)小程序,小程序是目前很多醫美機構都會做的東西,雖然現在看不到什么轉化,但未來不可知。
4)朋友圈廣告,相信很多人刷朋友圈的時候都會看到很多微商的廣告,道理一樣。
3.醫美APP
包括:新氧、悅美、更美等APP。
現在整個醫美機構在第三方平臺的營運水平還處于一個啟蒙階段,這個啟蒙階段是誰先做的好,誰先掌握的好,誰就會先獲利。
隨著第三方平臺收費情況也會來臨,畢竟免費這是一段,可能慢慢會進入收費、推廣費的階段,但是整體看來,現在這個效果和性價比,還是值得中小醫美機構大力去研究和嘗試的事情。
4.網紅大V合作
通過第三方機構,找來相關領域的網紅許,做見證或者直播,隨后在在社交平臺發聲,表達:他們接受了某個醫美機構的服務,達到了什么樣的效果。從而潛移默化地影響周圍的人。
5.信息流廣告
主要平臺:陌陌廣告,網易有道,騰訊社交廣告等
信息流廣告的一個特點是軟需和興趣,雖然現在醫療行業的信息流廣告還不是很好,但是信息流做為一個趨勢,也許不久之后就發發力來增加轉化率。
過去,發布醫美整形信息的典型方式是將醫美供應商作為信息源,患者為被動接受者;未來,互動性更強的醫患溝通才是主流,善于利用社交媒體的醫美機構才能抓住機遇,贏得千禧一代的心。
網紅怎么找?什么類型的網紅適合我們機構?
微博粉絲通怎么投?怎么提高粉絲通轉化率?
微整形能投信息流廣告嗎?要怎么投?
第三方的醫美APP要怎么合作?
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這些問題都可以在辦辦平臺得到解答。辦辦是專門做社會化媒體效果廣告平臺,目前的業務主要有媒體軟文營銷,DSP廣告投放,微博微信網紅大V營銷,短視頻視頻制作和傳播等。
怎么找辦辦?
官網:http://www.bounb.com/
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