商機,從來都始于未被滿足的需求。從主打輕零售的“名創優品”到送禮指南型電商“禮物說”,物“精”情意重的“新送禮主義”,讓國內禮物品牌蓬勃如雨后春筍。然而細思極恐的是,市場的百花齊放,好像并沒有緩解你我的“送禮焦慮”,現代人談禮色變的戲碼,仍在上演。
然而,一個剛誕生于廣州的新興品牌,讓筆者看到了扭轉局面的希望。對于“禮物”的定義,它給出了一個前所未有的答案,堪稱是送禮市場的一場革命。
進店一瞬,已是“顛覆”
11月19日,新一代禮品定制平臺「XPREX詮意」的首家線下旗艦店,在廣州CBD地標雅居樂中心正式面世。
“顛覆”,大概會是你步入店后的迫切感覺。不似普遍禮品店中行貨架陳設的千變一律,「XPREX詮意」有草木繁花的芬芳,有翻糖蛋糕蜜意,一抹抹紫色勾勒的魅惑的摩登質感,混搭無形又自成一格。如果不是禮品絲帶的“提醒”,你甚至會以為,自己走進的是一個藝術展覽。
以“禮物”為名的革命
禮物應該是什么樣子,禮物不該是什么樣子,似乎從來都沒有一個標準的答案。就如同店內這強烈的“沖突感”,正是「XPREX詮意」有意為之的效果,,如創始人Howard Lau所言“這是一場以禮物為名的革命”。作為一位擁有超過20年從業經驗的資深廣告人,用禮物雕琢人際關系是他又愛又恨的工作日常,也讓他深深明白中產階層對于平衡時間與人際關系的難處,“重新定義禮物應有的樣子”竟漸漸成了他內心的使命呼喚。
用“禮”栽種人情
與“禮物說”、“心意點點”等送禮平臺最大的不同在于,「XPREX詮意」不再是把發力點單純放在禮品本身,它主張從送禮者和收禮者的關系入手。為了幫助送禮者更好地傳達心意,以呵護人際關系,「XPREX詮意」通過賦予禮物更多創意與內涵,打造情景式禮物和跨界禮品組合,升華送禮心意。就如同店內最醒目的“X·根源”藝術布景希望表達的含義一樣——用出格的禮物做土壤,滋養出枝繁根深的人際系統。
從人際出發重新建構“禮物”,像極是不著天際的空想。可幸的是,「XPREX詮意」找到了兩個令人信服的發力點——場景和溫度。
精通“讀心術”的送禮顧問
如何送好一份禮,除了禮物本身的精心準備以及選擇合適時機的同時,與場景匹配的包裝也是關鍵之一。而「XPREX詮意」利用科技以及精準洞察,通過分析送禮動機、雙方關系以及對方的興趣愛好等數據,將千人千面的送禮情況以場景化細分,幫助用戶只需點選幾個標簽,就能獲取智能系統推送的禮物及包裝方案,便捷解決體面送禮的難題。
目前,「XPREX詮意」線上APP及小程序也已于11月19日同步上線。在實體經濟紛紛“電商化”的趨勢下,為什么要維持高成本的旗艦店?創始人Howard給出的理由是,“我想幫助消費者有機會親身感受,贈予他人的禮,可以承載多么引人入勝的人文溫度”。在體驗營銷大行其道的當下,讓送禮者零距離地切身感受禮物的考究之處,似乎讓禮物的送出更添幾分無形價值。
只提供有故事有溫度的禮物
“有溫度”是「XPREX詮意」創造禮物產品的原則。能進入買手團隊法眼的,往往是那些具有原創者故事、閃耀品牌精神的獨特臻品,不求多而全,只求精而暖。
當精妙之選齊集,創意便有了無限的施展空間。「XPREX詮意」最具創造性的一筆,便是與“奧美”、“潤花藝”、“炭燒老廣”等多個中外頂尖藝文創意團隊具有穩定的合作關系,共同創造出一個個輕奢創意包裝,以及情景式主題禮物,為心意注入別處難尋的驚喜感和儀式感。
筆者也了解到,在不久的將來,「XPREX詮意」亦將與明星及慈善團體跨界合作,用更動人的故事,讓禮物更具溫度。
在互聯網時代,將創意變成生意,本是老生常談;但像「XPREX詮意」這般,以“心意”先行,卻又不經意之間讓整件事變得耐人尋味,至少在禮物市場,它已足夠成為一枚“震撼彈”。無論是消費者,還是創業者,或許都能在其中找到一些可貴的啟發。
「XPREX詮意」旗艦店地址:廣州天河區華夏路26號雅居樂中心一樓(西門旁邊)