2018年11月21日,國內的微博被一條新聞刷屏。DG官方賬號發(fā)布了一段辱華視頻,之后DG設計師私人社交媒體稱呼中國人是屎。消息傳出,眾多國內明星紛紛第一時間確認,不會參加在上海舉行的杜嘉班納上海2018最盛大秀,模特紛紛罷工。隨后,國內多家電商平臺全線下架了D&G產品,天貓、京東和蘇寧易購,以及網易考拉、小紅書、奢侈品電商寺庫、唯品會、1 號店、海外購物平臺洋碼頭等多個電商平臺均已下架了所有與D&G品牌相關產品的銷售。截至發(fā)稿前,記者在亞馬遜中國網站上搜索“杜嘉班納”、“Dolce&Gabbana”等品牌關鍵字發(fā)現,相關產品結果也顯示為“0”。這意味著,如果D&G對此輪風波的后續(xù)處理不當,除D&G中國官網目前仍正常運營外,該品牌在中國地區(qū)的重要電商銷售渠道未來幾乎將被全部切斷。海口美蘭機場免稅店也及時作出了回應,宣布所有Dolce&Gabbana(杜嘉班納)品牌產品全部下架!并稱“錢不賺了,也必須干這件事”。
近日,意大利奢侈品牌D&G杜嘉班納“辱華”風波愈演愈烈,盡管整個華人地區(qū)乃至全世界各國人民,均對杜嘉班納的種族歧視表達了憤怒以及唾棄,但數日以來,杜嘉班納除了發(fā)了兩條不痛不癢避重就輕的聲明之外,并未正視自己的錯誤,也從未對此事有過任何歉意。國外媒體與時尚達人也紛紛表態(tài)。一個品牌要想獲得消費者的認可,就要深入了解和尊重消費者,DG的事件也是一個教訓,給整個奢侈品行業(yè)敲一個警鐘,想來中國發(fā)展要學會的第一件事是什么!
這是一個只有33年品牌歷史與一個擁有五千年歷史文化底蘊的國度正面撞擊,無疑是自取其辱。筷子一頭圓,另一頭方,它代表著中華民族天圓地方原則與文化底蘊,它象征著啟迪,傳承,明禮,關愛,睦鄰,守望。不懂中國文化可以慢慢學習,但不懂得尊重別人,就不會被消費者尊重,這是做人做生意的基本素質。
廣州市蘿薇國際有限公司秉承相互尊重、相互平等,互惠互利、共同發(fā)展,誠信至上、文明經營,以義生利、以德興企的原則。做到尊重每一位經銷商代理商,每一位同事,每一個消費者。以天然、時尚、健康,傳承東方古國千年傳統(tǒng)護膚的理念與科學萃取技術融合,生產符合東方女性膚質產品,努力引進國內外先進設備,專研配方。
我們尊重每一位經銷商代理商以及品牌方。天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。古住今來,無不如此。廠家需要什么樣的經銷商,經銷商需要什么樣的廠家,最重要的是利益一致。經銷商最注重的是自己的利益能不能得到保障。美妝護膚OEM企業(yè)必須要保證每一個品牌產品的質量,讓產品去說話,這樣才會將營銷工作做得滴水不漏,讓經銷商一心一意地做自己的品牌,達到雙贏的目的。要尊重經銷商,構建感情紐帶。士為知己者死,女為悅已者容。廠家和經銷商拉進距離,加強感情溝通,使經銷商一心一意地做自己的品牌和產品。
我們尊重公司的每一個同事。撐起一個公司的不是老板。而是我們公司每一個同事日以繼夜的付出與努力。當公司利益與個人利益發(fā)生沖突的時候,個人利益服從公司利益,公司任何人都不能逾越。公司每年組織集體旅游,以增進同事之間交流。
我們尊重每一位消費者,維護消費者權益。美妝護膚質量始終是蘿薇堅守的發(fā)展之道。做好產品的質量,真正為消費者負責,把對消費者的尊重放在第一位,這是蘿薇必須的擔當。塑造中國品牌、實現高質量的發(fā)展,除了要做好產品的質量,企業(yè)的誠信體系、企業(yè)的責任擔當、企業(yè)的服務意識、企業(yè)對消費者的尊重以及企業(yè)順應時代所進行的不竭創(chuàng)新,這些都是塑造中國品牌,助力中國品牌走出去的根本所在。“讓每一個消費者在消費過程中,生理上和心理上都能有愉悅感,這才是一個真正的品牌,真正的企業(yè)。
DG杜嘉班納事件,也從側面反映出消費者,有很濃重的崇洋媚外的消費心態(tài)。打造國際知名品牌傳播東方文明古國文化,是當代企業(yè)家的義不容辭責任與義務。在此,感謝支持蘿薇的每一個品牌方,感謝每一個經銷商代理商認可,感謝每一位公司同事日以繼夜的付出與努力,感謝每一位消費者對我司產品的認同。